5月4日，消费者黄女士走进修水县市场监督管理局义宁分局，专程将一面印有“高效廉洁 服务周到”的锦旗送到义宁分局工作人员手中，表达对我局工作人员在消费维权中心系百姓、为民解忧、热心化解消费纠纷的感激之情。

据了解，黄女士近日在城南某商家购买了一个价值3千元的乳胶床垫，发现床垫质量与价值不符，遂找到商家沟通退货退款无果，无奈之下拨打12345市长热线进行投诉。义宁分局执法人员接到投诉后，第一时间联系黄女士了解情况。经反复沟通、多次协调，最终双方达成协议，商家同意对问题乳胶床垫进行退货退款处理。执法人员立即联系黄女士告知协商结果并约定退货时间。黄女士知晓情况后，为表感谢，专门制作了这面带着深厚谢意的锦旗。

“这次多亏了你们的帮助，真心感谢义宁分局周强同志，让我挽回3000元的经济损失。”黄女士感激地说道。

今年以来，县市场监督管理局坚持以党建为引领，深入开展“‘三联三共’抓落实、提效能、促发展”活动，聚焦“五个方面”，以推动发展为标尺、以争先进位为目标、以群众满意为导向，真正把群众关心的“急难愁盼”事情办好办实。（编辑：刘贵江；审核：张莉君、王贵赞）

来源：修水县市场监督管理局

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