国网修水县供电公司：电力员工高温解民忧　客户送来表扬信

©原创 2022-09-01 14:43 张诗琴 0

9月1日，65岁的王兰香大姐手拿着一封感谢信，来到国网修水县供电公司义宁供电所，说道：“我强烈要求表扬他们！在40多度高温天气，电力员工随叫随到，为民排难解忧，值得大家学习。”

原来，8月22日，王兰香大姐对连续多日电费持续攀升的现象存疑，随即拨打管辖区域的客户经理胡丽电话询问，胡丽通过系统查看后，发现王大姐最近3天的电费大概需要60元/天，与往日对比，确实明显异常。

当时是中午2点左右，也正是烈日当头，室外气温高达45度，但胡丽却不敢迟疑，她知道若不快点查清原因，客户的损失将更大，她立即随同班长郑晓红、维修师傅陈宫勇前往现场查看，一走进安装电表的楼梯间，就有一股焦糊味扑鼻而来，查看后，发现是王大姐家中电表的进户线已烧坏。维修师傅陈宫勇赶紧重换电表，并接通电路，等工作结束，三人早已汗流浃背。

王兰香大姐看着电力员工冒酷暑忙碌工作的背影，感动不已，感谢道：“我们这栋楼有14户居民，倘若不是你们，要真是引起火灾，那后果不堪设想。”

据悉，此次服务只是国网修水县供电公司始终秉承“人民电业为人民”企业宗旨的一个缩影。入夏以来，高温不退，负荷激增，为守护电网安全和民生用电，修水县供电公司上下合力，坚守在战高温、保供电的一线，强化保电应急管理，快速响应客户用电诉求，并按照“当天响应、当天办理”原则，提高抢修复电效率，同时增加高温大负荷时段的巡视频率和力度，全力做好设备隐患排查和治理工作，坚决扛起电力保供重任。