在商事登记的窗口前，

她们耐心解答，笑容常在；

在服务企业的一线上，

她们攻坚克难，不让须眉。

在这个国际“三八”妇女节，

让我们把目光聚焦在市场监管局的姐妹们身上！

近日，九江市妇女联合会发出通报，修水县市场监督管理局政务服务股荣获“九江市三八红旗集体”称号。

修水县市场监督管理局政务服务股是市监局派驻在政务服务中心的窗口单位。这是一支兢兢业业、奋发有为的队伍，近年来，该窗口在县委县政府正确领导下、在各级主管部门的精心指导下，以深化商事制度改革为契机，以优化服务为主线，“一手抓改革，一手抓规范”，将各项登记便利化改革举措和利企惠民政策不折不扣落到实处，持续优化营商环境，提升政务服务效能，激发市场主体活力，助力县域经济高质量发展，赢得了组织赞誉，获得了群众好评。2012年、2018年分别获九江市妇女联合会表彰的第八届、第十一届“巾帼文明岗”；2010年、2012年获县委、县政府表彰“先进基层单位”；2012年至2019年度连续8年获县行政服务中心表彰的“红旗窗口”、“优秀服务窗口”。

该窗口始终牢记“廉洁、务实、为民”宗旨，凝心聚力推进商事登记改革，不折不扣贯彻落实改革新政，推进市场主体“宽准入”、注册登记便利化，在全面深化改革中发挥了“先棋手”“排头兵”作用。持续压缩企业开办时间，大力推行全程电子化登记，与最优者对标，与最快者赛跑，企业开办由原来的“5天办”、“3天办”，到现在轻轻松松“1天办”，实现了企业开办“一门一窗一次一天办”。在各项企业登记上做到了“即报即审”、“随到随办”，营业执照“立等可取”。随着一系列改革措施的落地生根，修水县新设市场主体呈“井喷式”增长。截至2020年底，全县共有各类市场主体50006户，较2014年初改革前净增34553户，增长203%，市场主体的大量涌现和跨越式增长，对于扩大就业、拉动经济发展起到了重要作用。

“我公司响应政府号召增加口罩生产线，原本以为办手续很复杂的，没想到二十分钟就办好了营业执照经营范围的变更，为我企业尽早投产争取了宝贵时间！”2020年2月11日上午，江西欧克科技有限公司张先生感受到“立等可取”优质服务，由衷地为市监窗口服务人员竖起了大拇指。

鼠年伊始、疫情来袭。该窗口立足本职，快速反应，主动作为，推出“在线指导”、“容缺受理”、“延时服务”“拓展服务”等多项举措，为新开办或新增疫情防护用品、消杀用品、医疗器械等重点物资保障的相关企业开通“绿色通道”，指定专人业务指导，实现快审、快批、快办，助力当地防疫用品企业快速恢复生产经营，通过绿色通道为32家企业快速办理设立变更登记，得到了广大企业主的高度赞誉。

中特科技有限公司是设立在修水（九江）工业园的一家招商引资企业，往返修水办事路途遥远，窗口人员通过在线服务指导企业走全程电子化登记，并提供营业执照免费寄递服务，实现企业登记“零跑腿”。2020年4月10日，该窗口负责人收到中特科技有限公司胡女士发来的感谢短信，“我公司收到了贵局注册窗口免费邮寄过来的营业执照！足不出户，轻敲鼠标即可领取营业执照，贵局推行的网上办理及免费邮寄服务给企业带来很多便利，窗口工作人员专业的业务能力和优秀的服务态度让我们钦佩，感谢贵局专业、贴心的服务，为你们点赞！”。该窗口通过加强线上导办和窗口自助服务区帮办，引导群众通过网上申报，目前网上申报率达95%以上，实现了各类企业的设立、变更、注销、备案等环节线上线下双轨并行的便利注册服务新模式，真正做到了为企业松绑、为社会减负、让群众办事更省力、省时、省心。

知是行之始，行是知之成。市监窗口是落实商事制度改革举措的第一线，是服务企业和群众的前沿阵地，也是市监部门的形象和品牌。该窗口始终牢固树立“不设路障设路标、不设门槛铺地毯”的工作理念，紧盯“内强素质外优服务”的目标，秉承“甘当店小二”的服务宗旨，推行“服务亲情化、业务快捷化、窗口规范化”工作模式，想企业所想、急企业所急、帮企业所需，取得了很好的社会效应。

“你们市监窗口的服务真是太到位了，我们公司股东因卧病在床行动不便，你们开车100多公里上门为我们办理股权转让事宜，真心感谢你们，为你们的敬业精神和服务态度点赞！”2020年9月9日下午，江西九上贸易有限公司法定代表人为市监窗口送来一面题有“真心为企排忧解难，爱岗敬业服务到家”的锦旗，对市监窗口主动走出去提供便民服务的举措连声称赞。

市监窗口工作人员90%为女同志，大多都已为人妻为人母，作为职场女性，心总是要分成几瓣，一头牵着工作，一头牵着家庭。她们上要照顾老人，下要照顾孩子，但她们始终牢记自己是政务服务窗口人员，服务群众是第一位；她们加班加点、延时错时服务是常态，但从不抱怨，2020年该窗口为群众提供延时错时预约服务500余人次。她们虽为女子,肩柔心软，但爱岗敬业巾帼不让须眉，对待工作一丝不苟，对待群众和蔼可亲，是市监局一道靓丽的风景线。

正是这样一支娘子军的特色队伍，用女性特有的温柔、用辛勤的耕耘，用热情的服务、用自己的智慧和行动证明自身的价值，不忘初心，无悔芳华，在政务服务这方小小的窗口里谱写着华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。

新的一年，每一位市场监管女职工都将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，只争朝夕、不负韶华，与新时代同行，为新目标奋斗，在新岗位建功。

审核：王旭 王贵赞  编辑：刘贵江