“你先喝口水，慢慢说，我们今天来这里就是听大家反映问题、解决问题的。”“听了你们这样说，心里舒服多了，我就是希望村里越来越好，如果这件事能够尽早解决，那就太好了，真是谢谢你们了。”这是上杭乡“听民意、解民忧、促和谐”公开接访的温馨一幕，也是该乡进一步开展三联三共“抓落实、提效能、促发展”活动，聚力推动社会治理“大走访、大宣传、大排查、大化解、大治理”活动走深走实的一个缩影。

5月20日，上杭乡为畅通群众信访渠道，及时解决群众合理合法诉求，着力提升群众安全感和满意度，乡党政主要领导到村开展公开接访日活动，并邀请派出所、司法所、自然资源分局、执法大队等基层职能部门共同接访，力求提高现场协商效率，推动问题就地解决。

当日，在棋盘村、老庄村两个公开接访点，接访人员共接待来访群众21批次。就群众反映的高标准农田建设、基础设施建设、自然资源和邻里纠纷等问题，接访人员认真听取群众意见建议，并现场商讨化解措施，对来访群众相关诉求逐一回复。对于短期内可以解决的问题，现场明确办结时限和后续跟踪负责人；对于短期内无法解决的，逐个建立问题台账，在后期工作中逐个化解。

“群众利益无小事。”该乡党委书记万民福在接访中说，“我乡将持续开展公开接访日活动，依法妥善解决好群众反馈的问题，尽心尽力为群众排忧解难，真正把工作做到群众心坎上。”（编辑：帅双 审核：余冬苗）

来源：上杭乡人民政府

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